Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu zarnaredo.eu.

Prodávajícím je společnost zarnaredo.eu s.r.o., se sídlem Karlova 15, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze provést vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, a to telefonicky nebo e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo v případě zjevných chyb v ceně.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou konečné. Doprava je zdarma na území České republiky.

Platba probíhá výhradně na dobírku při převzetí zásilky.

Kupující je povinen uhradit plnou cenu objednávky při převzetí zásilky od přepravce.

4. Dodací podmínky

Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvního přepravce. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí. V případě poškození obalu je nutné sepsat protokol s přepravcem.

Nepřevzetí zásilky bez udání důvodu může být důvodem k odmítnutí budoucích objednávek.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky a vrátit zboží v původním stavu a obalu.

Prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Navíc nabízíme prodlouženou 60denní záruku vrácení peněz na všechny naše produkty.

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adrese prodávajícího.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odpovědnost

Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování.

Produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

V případě sporu je příslušný soud v České republice.

9. Kontaktní údaje

zarnaredo.eu s.r.o.

Karlova 15, 110 00 Praha 1

Tel: +420 385 294 772

E-mail: [email protected]